Frais de port et livraison

Frais de port

Un montant forfaitaire de port vous sera facturé 25€HT, pour toute commande inférieure à 48 bouteilles ou 400€HT d'achat en France métropolitaine hors Corse. Au-delà de 48 bouteilles commandées ou 400€HT d'achat, le port est gratuit. Pour la Corse, le port vous sera facturé 40€HT pour toute commande inférieure à 72 bouteilles ou 600€HT d'achat. Au-delà de 72 bouteilles commandées ou 600€HT d'achat, le port est gratuit.

Livraison

Les commandes vous seront livrées dans un délai maximum de 7 jours ouvrés à réception de votre paiement par pro.plugwine.com. Une fois enregistrée, votre commande est traitée et confiée aux transporteurs sous 48h, le délai de livraison varie en fonction du mode choisi. Lors de la validation de votre panier, deux possibilités s'offrent à vous pour la livraison :

A une adresse postale de votre choix.

Ce mode de livraison est disponible avec ou sans rendez-vous.

Sans rendez-vous :
la plus rapide, vous êtes certain que quelqu'un pourra réceptionner votre colis à l'adresse que vous aurez préalablement indiquée.

Avec rendez-vous :
livraison sur mesure, vous choisissez la date et le créneau horaire qui vous convient. La prise de rendez-vous se fait soit par téléphone soit par e-mail en fonction de notre transporteur partenaire qui sera en charge de votre commande. Vous pouvez à tout moment dans votre compte client renseigner plusieurs adresses de livraison.

En Relais Colis

Seules les commandes de 2 colis maximum peuvent être livrées en Relais Colis. Vous choisissez le Relais Colis le plus proche de votre domicile ou de toute autre adresse à votre convenance. Pour le retrait vous pouvez mandater une autre personne, il vous suffira alors de renseigner le nom, prénom et numéro de téléphone afin qu'elle puisse être alertée par SMS de la disponibilité de votre commande.

Modes de paiement

Modes de paiement

Vous avez la possibilité de payer comptant par carte bleue, par virement, par Paypal, par prélèvement SEPA et par chèque ou en différé par chèque encaissable à 30 jours fin de mois.

Suivi de commande

Espace client

Accédez à la liste de vos commandes sur pro.plugwine.com dans la rubrique « Mon compte », puis « Mes commandes ». Vous pouvez y suivre l'état de chaque commande.

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, vous pouvez contacter notre Service Suivi de Livraison au 03.85.20.36.54.

N'hésitez pas à nous contacter aussi sur le chat si vous avez d'autres questions.

Utilisation des Cookies

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